不要忘记您的初衷，并始终如一：互联网消费者金融

作者：邓超明，刘洋波涛来袭，如果没有风吹浪打，往往是人迹罕至的。当前，互联网消费金融是即将到来的大浪。有很多人想打架，但很少有人追随潮流。许多高级从业人员都非常了解该领域的产品，操作和机制，但是经常相互竞争，而忘记了为什么要这样做。因此，我们经常看到一群消费金融公司从高层建筑和客人中崛起。然后建筑物倒塌了。著名的消费者金融专家，《互联网消费者金融》一书的作者刘洋和现实世界中的精准营销综合战队邓登明认为，从消费者金融和金融生活的角度来看，这恰恰是为了让各种情况下的交易者能够清楚地了解这三个省份，以找出为什么这是如此基本而致命。情况很好，这首歌迅速前进，光彩夺目。这场危机可能已经被掩埋了。如果回过头来思考一下消费和生活的场景，那么很有可能找到隐藏的“蚁巢”。局势困难，前景令人沮丧。没关系。找到消费者理财的内部逻辑，探索尚未满足或做得不好的理财生活，用户的迫切需求，或潜在渴望的痛点和痛点，并且很可能的出路。回首孤独。互联网消费金融的重点：如何实现消费的粘性《互联网消费金融》一书倡导了这样的观点，消费金融的核心是消费，消费只能在以后的金融业务中增加。没有消耗的资金，没有资源的水和没有资源的木材，即使它非常活泼，也将很快崩溃，伤害他人并伤害自己。互联网技术解决了网上少量，分散，频繁和不确定性的难题后，互联网消费金融才真正实现了“消费者金融化和金融生活”，“金融资源配置不匹配带来了附加值”。目标。这里有一个关键问题。为了使互联网消费者金融找到一种繁荣的方法，我们必须首先找到一种实现消费者黏性的方法，并找到继续增强这种黏性的方法，以使金融之火得以燃烧。原因很明显：公司必须为消费者提供高质量的产品体验，同时与消费者分享在消费者链的各个环节中可以产生的增值，并尊重消费者的消费者主权，因此商家与消费者之间的关系可能是长期稳定的。在具体做法上，著名的消费者金融专家，《互联网消费者金融》的作者刘洋认为，有两种登陆方式：一种是从价格消费引导到价值消费，使消费者感到便宜。 ，优雅，价格适中。它有几个要求，包括良好的产品，不是公司感觉良好，而是消费者的感知质量，它必须对消费者有用。如果仅使用消费金融的增值期望来绑架消费，让消费者购买许多无用的产品，那么这些消费者还将期望从商人那里获得更高的回报，以弥补消费损失。一些消费者现金返还平台可能允许高现金返还方法刺激消费，这将构成严重的危机。以贵族的标准来回报富人阶层，以富人的标准来回报中产阶级，并以中产阶级的标准来悬挂电线，因此高价值的回报将产生可观的吸引力。从消费金融的增值来看，中低收入群体对负担得起的，富人及以上阶层的资产，投资收益进行估值，并对相应的群体进行细分以匹配消费金融产品。在决定消费者粘性的决定因素中，品牌价值至少要占力量的50％，即品牌在消费者心目中的地位，这一点非常重要。在每个类别中，我们经常倾向于前三名品牌。例如，手机中的苹果和华为，可乐，天猫和京德的百事可乐和可口可乐在电子商务等领域，这就是品牌价值。无论是平台供应商还是特定产品，进行互联网消费者融资时，如果无法建立独特的品牌价值，那肯定不会走太远。显然，消费金融的引擎是消费，而交易者是商人。核心途径是让消费者感受到价值，获得优势并获得利益。这也是商家进行消费者理财的本质：超越消费者期望，让消费者利用。 。第二个想法是将计划消费升级为快乐消费。在中国，我们有能力进行支出。除了房价，教育和医疗等几座大山的紧缩，消费者放手也是正常的。大多数人都计划花钱，并且列出了每月如何花钱。但是人是欲望的集合，当人满足时，他就是幸福，而满足欲望的直接手段就是消费。法国思想家鲍德里亚在《消费者社会》一书中写道，由于欲望和需求的不断生产和制造，消费已变得无穷无尽，并已成为人类活动的主人。人们从消费中获得物质和精神上的满足，甚至是生活的幸福和意义，消费成为自我实现的全过程。尽管此声明有些夸张，但确实可以体现出来。在增强消费的粘性方面，如果任何人都能使消费者感到“消费并享受生活”，那么他们将更容易吸引更多消费者的心。当然，必须安全食用。消费金融如何提供帮助？它可以帮助消费者使用有限的资金来实现消费价值，从而使每个人都敢于消费，愿意消费并且可以消费。但是，现状令人尴尬，许多互联网消费者金融公司尚未达到这一水平。这种意识还不够强，技术和人文主义的方法都不够。消费者金融化如何实现？为什么消费金融化？它的一般定义包括这样一条规定：向各级消费者提供金融服务。这种业务的早期背景是产能过剩，消耗不足和库存消耗。传统的营销方法无法再完成此任务，但是联合金融机构引入分期付款和消费贷款以更好地解决该问题。随着金融机构，商人和互联网公司的发展，消费金融具有许多好处，例如提高客户价格，吸引更多客户，使客户能够提前支出，实现规模经济并创造更高的客户。满意度等。这也满足了寻求实用性，好处，美观，创新，盈利能力，名称，整合，自尊，怀疑等的消费者，并且不同的心理可能导致消费者选择不同的消费者金融产品。遵循并满足人们的需求，促进，控制和不断创造新的消费并提高消费的单价，这是消费金融的使命和本质。到目前为止，互联网消费金融产品已经采取了多种形式，包括消费贷款，消费分期付款，消费贷款资产证券化，消费信托，消费现金返还，消费信用保险等，每种产品都有自己的特点和相匹配的消费群体，例如作为消费贷款，主要用于日常消费，无抵押和无抵押小额贷款，适合愿意提前支出的中低收入人群。消费分期付款主要用于滞销，过剩和快速增长的产品，以促进产品销售。适合信誉良好的消费者。分期付款，苏宁消费理财，天猫分期付款和娱乐分期付款都是适用于不同场景和用户组的消费产品。在每种类型的消费金融行业中，已经有从业人员，从中国建筑工人，平安，民生银行到保险公司以及互联网公司，商业公司，房地产公司，制造公司等。互联网消费者金融产品。在该地区f消费者金融化之后，出现了消费者和消费者资本索赔。其表现之一是消费者现金返还。以云联汇为例，商家和消费者聚集在自己的交易平台上。一端向商家收取等于交易额16％的佣金，另一端则按分期付款的比例将这笔佣金退还给消费者。整个机制以积分形式计算，作为返利的基础。同时，云联会的会员数量上升到一定水平后，消费者可以开设商店或推荐其他会员从营业额中获得佣金。经过一段时间后，云联会会提供新的奖励，并配置了会员成为股东的机制。在规划消费资本时，逻辑更为严格。它使用一套科学有效的机制，使消费者能够将购买视为相同的投资行为，购买所需的产品，并获得使用价值。购买所支付的款项进入商家的下一个业务流程，并转换为资本以产生利润。为了培养老顾客，留住消费者，实现持续的消费者购买并能够推荐新顾客购买，明智的企业家将部分利润返还给消费者，这不仅是为了促进利润，而且是为了转介销售佣金。大量的消费者和企业共同和共同市场，导致巨大的消费和市场爆炸性。金融生活，例如消费金融的影子和消费生活，实际上是一个场景。人们可以随时投资或存钱。投资服务无处不在，您可以随意享受服务。如果无法满足消费者的需求，那么当今涌现的许多消费金融形式将无法在人群中实现快速增长。没有人可以否认这是体验经济时代。以前，公司足以满足产品功能要求和品牌认可度。现在，他们必须在特定的时间，特定的位置和特定的情况下完成体验的创建。除了对互联网消费者金融的场景进行细分以外，还有其他一些要求。首先，必须快速，并且批准必须快速。当然，金钱有多安全，服务提供商必须仔细考虑。其次，程序很简单，填写了太多的过程和材料，而且不便的工具将使消费者无法进门。第三个关键点是消费者是否了解，认可和信任，这是许多互联网消费金融公司仍在尝试解决的问题。著名的消费者金融营销专家和Winway Consulting的首席合伙人邓朝明认为，在整个网络中整合准确的营销已成为一种可行的策略。金融公司尝试了涉及的12种模型，不同规模和不同类型的产品主要用于消费金融公司在选择营销策略时有其独特的路径。邓超明在连续几次针对整个网络中金融机构进行精确营销的培训课程中，分析了100多家消费金融公司和产品的营销模型，并为整个网络提出了12套精确营销解决方案。具体的着陆方法，人员保护，资金以及成败的关键点。在每种解决方案的分析中，至少提供了10个具体案例以进行生动的说明。接下来，让我们看看我们正在尝试匹配相应消费金融产品的哪种情况。 1.全面的电子商务消费金融，以互联网巨头阿里巴巴的蚂蚁金服，京东金融，苏宁消费金融，百度富等公司为代表。以京东消费金融为例，京东白条，校园白条，旅游白条，租赁白条，预付款白条，农村金融，京东金才，京东港亚金融产品。蚂蚁金服还提供诸如Ant Micro Loan和Ant Calyx之类的产品。 2.传统金融综合消费金融，如北京银行消费金融，即时金融，平安等公司。 3. 3C消费者财务由深圳有用分期付款（Murray Financial的全资子公司），Billsman，Gitzo和招商金融代理。 4.租赁住房消费金融以斑马王国，楼立方，住房指挥官和分期付款等为代表。但是，像中银消费金融一样，它也进入了租赁住房市场。 5.二手车消费金融由Murray，Lechi Financial Services和Huirendai代表。 6.大学生的消费金融表现为分期付款的乐趣，有趣的分期付款，优秀的分期付款，有名望的学校贷款，爱读书贷款，京东校园白吧，喵喵贷款以及每个人的分期付款。 7.蓝领消费者金融已经有分期付款，即付即用，蓝领分期付款和蓝分期付款。 8.装修消费金融，如小窝金福，友友宝，日常财富，友货，家居装修，图巴图，绿豆家居